Công ty Lukas Dorsey
Nghệ thuật thuyết phục không chỉ là khả năng khiến người khác đồng ý với quan điểm của mình, mà còn là một quá trình tinh tế, đòi hỏi sự nhạy bén và thông minh. Để thuyết phục thành công, điều đầu tiên mà một người cần nắm vững là hiểu rõ đối tượng của mình. Điều này có nghĩa là phải tìm hiểu về sở thích, quan điểm, và động cơ của họ. Khi đã hiểu rõ, bạn sẽ biết cách tiếp cận và đưa ra những lập luận phù hợp. Sự thấu hiểu này không chỉ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, mà còn tạo nên sự tin tưởng, một yếu tố quan trọng trong bất kỳ cuộc thuyết phục nào.
Một yếu tố khác không kém phần quan trọng là khả năng truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và thuyết phục. Điều này không chỉ dừng lại ở việc sử dụng ngôn ngữ hiệu quả, mà còn bao gồm cả ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu. Một người thuyết phục giỏi luôn biết cách sử dụng giọng điệu để tạo ra sự kết nối cảm xúc, đồng thời sử dụng ngôn ngữ cơ thể để tăng cường hiệu quả của lời nói. Sự tự tin và chân thành trong cách trình bày cũng đóng vai trò quan trọng, giúp tạo nên sự tin cậy và thuyết phục. Cuối cùng, việc chuẩn bị kỹ lưỡng và có sự linh hoạt trong cách tiếp cận cũng là chìa khóa để thuyết phục thành công, cho phép bạn thích ứng với mọi tình huống và đối tượng.
Nghệ thuật thuyết phục qua cuốn sách “Tạo ảnh hưởng bằng đắc nhân tâm” của Zoe Chance
Cuốn sách “Tạo ảnh hưởng bằng đắc nhân tâm” do NXB Trẻ phát hành, được chia thành nhiều chương, mỗi chương tập trung vào một khía cạnh riêng biệt của nghệ thuật thuyết phục. Từ giao tiếp hàng ngày đến chiến lược trong kinh doanh và lãnh đạo, tác giả Zoe Chance đưa ra những góc nhìn sâu sắc và thực tế.
Zoe Chance, một chuyên gia về thuyết phục và tâm lý học hành vi, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu và sử dụng cảm xúc trong quá trình thuyết phục. Cô cho rằng kết nối chân thành với cảm xúc của đối phương hiệu quả hơn nhiều so với việc chỉ dựa vào lý trí và logic. Khả năng đồng cảm và thấu hiểu cảm xúc không chỉ giúp thuyết phục hiệu quả mà còn xây dựng niềm tin bền vững, củng cố mối quan hệ lâu dài.
Trong sách, Zoe Chance giới thiệu khái niệm “ảnh hưởng vô hình” – một chiến lược dẫn dắt mà không áp đặt. Bằng cách hiểu rõ động cơ và nhu cầu của đối phương, chúng ta có thể đưa ra những lời khuyên phù hợp, giúp họ tự làm chủ và đưa ra quyết định của bản thân. Điều này không chỉ làm tăng hiệu quả thuyết phục mà còn tạo ra sự đồng lòng và sự tôn trọng.
Thông điệp chính của sách là: để thuyết phục người khác, trước hết cần hiểu rõ bản thân. Zoe Chance tin rằng nắm bắt được giá trị, niềm tin và động lực của mình, quá trình giao tiếp sẽ trở nên mạnh mẽ và chân thật hơn. Điều này không chỉ giúp thuyết phục hiệu quả mà còn mang lại cuộc sống trọn vẹn và ý nghĩa.
Bên cạnh việc sử dụng ngôn từ, lắng nghe cũng đóng vai trò quan trọng. Khi lắng nghe chân thành, đối phương sẽ cảm thấy được tôn trọng và dễ dàng chấp nhận quan điểm của bạn. Lắng nghe không chỉ là một kỹ năng mà còn là một nghệ thuật tinh tế, giúp nâng cao khả năng tiếp cận và chinh phục tâm trí người khác.
Cuốn sách lồng ghép nhiều trải nghiệm thực tế, nhằm làm rõ các khái niệm và kỹ thuật. Từ đàm phán kinh doanh đến các tình huống giao tiếp hàng ngày, sách giúp người đọc nhận diện và đối phó với những kẻ thao túng, trang bị kiến thức cần thiết để bảo vệ trước những tác động tiêu cực.
Adam Grant, tác giả của cuốn sách bán chạy “Think again”, nhận xét: “Đây là một cuốn sách hấp dẫn về khoa học thuyết phục. Nghiên cứu của Zoe Chance không chỉ trang bị kỹ năng thuyết phục mà còn giúp giảm lo lắng về việc bị từ chối.” Seth Godin, tác giả của “This is marketing” và “The practice”, cũng đánh giá cao: “Cuốn sách trao cho người đọc một trọng trách. Một khi đã học được những kỹ năng tạo ảnh hưởng, trách nhiệm của bạn là sử dụng chúng để làm những việc có ý nghĩa, đóng góp và khiến mọi thứ tốt đẹp hơn.”
“Tạo ảnh hưởng bằng đắc nhân tâm” là một tác phẩm cần thiết cho những ai muốn cải thiện kỹ năng thuyết phục và tạo ảnh hưởng. Dù là doanh nhân, lãnh đạo hay chỉ muốn nâng cao quan hệ cá nhân, cuốn sách sẽ trang bị cho bạn những công cụ sắc bén và kiến thức để đạt được thành công trong giao tiếp và cuộc sống.
Zoe Chance, một nhà nghiên cứu, giảng viên và tác giả người Mỹ, chuyên về lĩnh vực thuyết phục và tâm lý học hành vi, hiện đang giảng dạy tại Trường Quản lý Yale (Yale School of Management). Cô phụ trách khóa học về thuyết phục, và bằng kiến thức sâu sắc về tâm lý học, Zoe Chance đã giúp nhiều doanh nhân, nhà lãnh đạo và cá nhân hiểu rõ hơn về cách tác động đến suy nghĩ và hành động của người khác.
Trước khi trở thành giảng viên, Zoe Chance đã có kinh nghiệm làm việc tại Procter & Gamble trong lĩnh vực tiếp thị. “Tạo ảnh hưởng bằng đắc nhân tâm” là một tác phẩm nổi bật của cô, kết hợp nghiên cứu khoa học và kinh nghiệm thực tế, mang đến cho người đọc các chiến lược thuyết phục hiệu quả và tạo ảnh hưởng một cách tự nhiên.